17 июля 2026
Расходы на ИИ в клиентском сервисе могут обогнать затраты на персонал
К 2030 году искусственный интеллект может стать главной статьей расходов контакт-центров. По прогнозу «Контур Университета», К2Тех и Naumen, доля инве...



