Как определить: промоутер добросовестно выполняет свою работу или присылает фейковые отчеты? В современных SFA-приложениях есть разные опции для отслеживания координат и контроля загружаемых фото и отчетов. Однако специалисты агентства Around пошли дальше и разработали систему, которая позволяет не только контролировать работу в торговой точке, но и анализировать причины, почему промоутер не смог продать товар.

Большинство россиян считают, что второй волны Covid-19 не будет и режим добровольно-принудительной самоизоляции не вернется. Шопинг идет своим чередом, покупки вернулись к «обычному» режиму и можно сделать выводы относительно конкуренции таких каналов продаж, как онлайн и офлайн применительно к рынку FMCG-товаров.

По оценкам Juniper Research, розничные торговцы к 2023 году инвестируют в технологии искусственного интеллекта около $12 млрд. Большая часть этих расходов приходится на решение задач в складских помещениях, но всё чаще ритейлеры инвестируют в роботов, предназначенных для работы в торговом зале. Предлагаем обзор роботов-консультантов и роботов-мерчандайзеров, которые уже появились в известных торговых сетях.

Сервис экспресс-доставки продуктов питания «Самокат» проанализировал заказы клиентов за последние полгода и составил рейтинг популярности фруктов и ягод среди своих покупателей.

В последнее время внимание производителей и ритейлеров приковано к покупательскому опыту, так как он является той ценностью, за которую покупатель готов платить деньги. Важно не только удовлетворить потребность клиента в товаре и обеспечить удобство покупки, но и создать благоприятный покупательский опыт, который станет драйвером роста продаж и лояльности потребителя к товару или месту его покупки.

В рамках опроса, проведенного порталом Мерчандайзинг.ру, почти 20% респондентов упомянули, что используют чат-ботов на своих трейд-маркетинговых проектах.
Точная и мгновенная коммуникация с полевым персоналом — важная потребность в современной компании. Как решается (и автоматизируется) эта задача, рассказывает Евгений Докучаев из агентства «Автоматика».