«ВкусВилл» внедрил технологии искусственного интеллекта для распознавания дефектов фруктов и овощей. Специальный чат-бот в телеграме заменяет консультацию технологов и позволяет предотвратить попадание некачественных продуктов на полку. 

В основе системы распознавания качества фруктов и овощей лежат алгоритмы классического компьютерного зрения и нейронная сеть. Искусственный интеллект обучался на фотографиях из истории чатов. Технология может отвечать на каждый запрос со скоростью менее 2 секунд.

Сейчас технологии искусственного интеллекта для оценки качества фруктов и овощей использует в более 60 дарксторов сети. Уже запущен процесс масштабирования на всю сеть.