Увеличить время ожидания до двух часов, не оплачивая доставку, предпочитает абсолютное большинство пользователей: 78% опрошенных. Однако 16% респондентов готовы рассмотреть платную доставку, 6% — самовывоз.
пресс-служба сервиса заказа еды «Чиббис»
Так, каждый десятый респондент готов заплатить 100-200 рублей за доставку, чтобы получить заказ еды не дольше, чем за 45 минут. 5% выбирают доставку стоимостью от 200 до 300 руб. за получасовое ожидание. При этом только один из ста согласен заплатить и 300, и 400 рублей, если с момента заказа до доставки до двери пройдет не более 15 минут.«Доля платной доставки растет: по нашей статистике сегодня она уже составляет 13,3% от общего числа заказов на сервисе, что релевантно результатам опроса. Это означает, что в ближайшей перспективе доля бесплатной доставки будет постепенно снижаться, а также будет значительно расти время ее ожидания и минимальная сумма заказа», — комментирует Александр Якимец, директор по продукту и маркетингу «Чиббис».
Читать еще:
Повышенный спрос: сервис «Чиббис» выяснил, в каких городах чаще заказывают готовую еду
Набирает обороты: прибыль «Чиббиса» выросла на 49,4% за I полугодие 2025 года
Согласно данным «Чиббиса», основанным на 2,5 млн заказов, выполненных пользователями сервиса в 200 городах страны с начала года, чаще остальных платную доставку выбирают жители Магнитогорска, Мурманска, Новороссийска, Новочеркасска, Самары, Тольятти, Хабаровска и Ханты-Мансийска. Здесь на такие заказы на сервисе приходится от 40% до 60% в отличие от остальных городов, где доля платной доставки готовой еды составляет в среднем 9,8%.
