Х5 Group стала лидером рынка по объему онлайн-продаж товаров повседневного спроса по итогам IV квартала 2024 года. Клиентам были доставлены 37,3 миллиона онлайн-заказов, что на 50% больше, чем в IV квартале прошлого года.
Всего в 2024 году покупатели Х5 совершили свыше 119,5 миллионов заказов продуктов на дом. Оборот в четвертом квартале 2024 года достиг 67,6 миллиарда рублей, увеличившись на 48,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В пиковые дни декабря число заказов в день превышало 640 тысяч.
Среди факторов, которые способствовали достижению результатов X5 Digital: ставка на омниканальность, расширение географии присутствия сервиса доставки и улучшение его качества, открытие объединенных дарксторов с уникальным ассортиментом и развитие функционала онлайн-витрин торговых сетей.
К концу 2024 года услуга экспресс-доставки была доступна из 8 825 магазинов (7 550 магазинов «Пятерочка», 890 супермаркетов «Перекресток» и 385 «жестких» дискаунтеров «Чижик»), а также из 35 дарксторов в 73 регионах.