Программу для смартфона назвали лидером в своем сегменте с точки зрения опыта потребителей.
Результаты определили во время специсследования студии «Пульс». В итоге оптимальным для пользователя мобильным приложением по доставке еды назвали «Утконос».
Исследователи охватили лидеров рынка мобильных приложений и сотню лучших магазинов и сервисов по доставке еды.
Анализ проводили по трехэтапной методике. На первом из них покупателям предложили в расслабленной атмосфере установить приложение и выбрать по три товара в каждой категории - около 30 наименований. На втором сравнивали функциональность по двум сотням параметров, на третьем оценивали эмоциональность внешнего вида приложения.
В первых строчках рейтинга среди программ для iOS также разместились «Азбука вкуса» и golamago. Лучшими приложениями для Android признали «Утконос», «Азбука вкуса» и igooods.
Редакция Merchandising.ru
