Компания запустила новую систему на интернет-площадке.
Помощник анализирует сведения, отслеживает запросы и предпочтения пользователей по отдельным категориям, затем ранжирует их и выдает подборки товаров, максимально отвечающие запросам покупателей.
С тех пор, как в «М.Видео» начал работать новый алгоритм, посещаемость сайта компании выросла на 25%, а конверсия поиска в покупки – на 15%.
Точный поиск – одно из важных условий для интернет-магазина, предлагающего более 20 тысяч товаров в 60 разделах. Результаты поиска Detectum выдают сначала самые популярные товары в конкретном разделе.
Система умеет переформулировать запросы покупателей, исправлять орфографические ошибки и подбирать максимально подходящие синонимы – это заметно сокращает число пустых результатов поиска.
В компании считают, что новая система больше всех пригодится покупателям, заходящим на www.mvideo.ru с мобильных устройств и тем, кто экономит время.
Редакция Merchandising.ru