На выяснение причины поломки и ее устранение уйдет всего полчаса.
«Связной» открыл в Уфе и Вологде отделы по экспресс-ремонту гаджетов и другой техники — «Связной сервис». Они расположены непосредственно в магазинах, здесь клиенты смогут получить консультацию и помощь специалиста. В течение двух-трех недель подобные сервисы появятся еще в Рязани, Воронеже, Красноярске и Москве.
«Связной сервис» — это отдельные корнеры в магазинах сети. Здесь клиенты получат следующие услуги: гарантийный ремонт, ремонт телефонов по страховке, страхование техники, бывшей в употреблении. Специалист проведет диагностику и в зависимости от сложности неполадки предложит алгоритм действий. На диагностику принимают товар, купленный в любом магазине.
В центрах «Связной сервис» работают высококвалифицированные сотрудники, что помогает ремонтировать технику без отправки ее на фабрики. Если сделать это все же необходимо, то используют курьерскую доставку, что сокращает общее время ремонта. После завершения работ на все выдают гарантию 90 дней.
Редакция Merchandising.ru
