В этом году ретейлер представил своего нового маскота. Героем бренда стал енот Тим. Торговая сеть уже начала использовать его в коммуникациях с покупателями и сотрудниками.
Теперь же «Супер Лента» и Тим стали опекунами енотов в Новосибирском зоопарке имени Р. А. Шило и в барнаульской «Лесной сказке». Кроме того, компания оформила шефство над этими млекопитающими в Ленинградском и Московском зоопарках, а также в Перми.
Читать еще:
Идея Фокс: Fix Price представил нового маскота
Ради тех, у кого лапки: «Магнит» поможет сохранить камышового и лесного кавказских котов
«”Супер Лента” фокусируется на широком ассортименте и низких ценах и стремится создавать приятную атмосферу для своих покупателей. Обновление оформления магазинов и появление нового милого героя бренда стало частью программы усиления коммуникации с клиентами. Обновление формата и стратегии коммуникации с покупателями сказываются на их лояльности, узнаваемости бренда и отовности рекомендовать “Супер Ленту” для покупок: по итогам второго квартала NPS вырос более чем в 1,5 раза, а количество лояльных клиентов, выбирающих наши магазины как место для своих регулярных покупок, увеличилось за год на 14,5%», — рассказала директор по маркетингу торговой сети «Супер Лента» Ольга Глебова.
