Таковы результаты опроса, проведенного международной исследовательской компанией Advantage.
В опросе участвовало свыше ста крупнейших поставщиков стройматериалов, которые работают с такими сетями как Леруа Мерлен, Максидом, ОБИ, Касторама, Бауцентр, К-Раута, Сатурн и другими. Они оценивали удобство работы с ритейлерами DIY-рынка по 18 критериям. Лидером опроса стал СТД «Петрович», который, по мнению партнеров, оказался лучшим по маркетингу и продажам, ассортименту, ценообразованию, обеспечению наличия товаров на полках, приемке товаров, послепродажному сервису, инициативности персонала, удобству работы магазинов, а также обмену данными и отклику на запросы поставщиков.
- Независимые выводы Advantage позволили нам получить подробную оценку качества нашего взаимодействия с ключевыми поставщиками, установить с ними конструктивный диалог и выявить «точки роста» для дальнейшего эффективного сотрудничества, - подчеркивает коммерческий директор СТД «Петрович» Сергей Дермановский. – Следуя нашей ключевой компетенции «сервис, как религия», мы планируем выйти на качественно новый уровень сотрудничества со всеми нашими клиентами, в том числе поставщиками. СТД «Петрович» входит в тройку ведущих DIY-ритейлеров на рынке России. Это крупнейшая отечественная сеть по продаже стройматериалов, включающая 18 торговых центров в СЗФО и ЦФО.