«Перекресток» запустил новое приложение для сотрудников розницы с целью повышения операционной эффективности. Мобильный помощник UNA объединяет инструменты и сервисы, которые используют сотрудники супермаркетов каждый день. Приложение является собственной разработкой специалистов Х5 Tech и «Перекрестка».
Установить UNA можно на собственный мобильный телефон. Сейчас приложение развернуто на всей торговой сети на отдельных мобильных терминалах супермаркетов. В планах — создание для каждого сотрудника розницы уникальной цифровой роли с набором необходимых функций и задач.
Мобильный помощник открывает пользователю доступ к планированию задач, их приоритезации и детализации по итогам выполнения. Система отметит срочное, покажет прогресс выполнения и статистику, а также ключевые метрики и показатели по супермаркету, профиль торгового объекта и команду. Кроме того, приложение оснащено широким функционалом: верификация цен, проверка сроков годности и наличия товаров, демонстрация интерактивных планограмм с расположением продуктов, отображение очереди печати ценников. Одним из важных элементов является универсальный сканер штрих-кодов и QR-кодов, который сам понимает, что сканирует пользователь, и благодаря этому сотруднику не нужно переходить в другие интерфейсы.
Тестирование нового приложения пилотной группой показало существенный рост операционной эффективности — плюс 12%, снижение потерь — до 15%, дисциплина отработки задач — плюс 25%.
