«Перекресток» открыл лаборатории в двух супермаркетах

«Перекресток» открыл лаборатории на базе двух супермаркетов торговой сети. В них внедрен ряд инновационных технологий, которые позволяют оцифровать 90% процессов в супермаркетах, быстро проверять и масштабировать бизнес-гипотезы, повышать эффективность операционных процессов и улучшать клиентский опыт.

Сейчас в лабораториях тестируют:

1. Компьютерное зрение. «Умные» камеры отслеживают предпочтения покупателей, появление очередей на кассах, количество товаров на полках и другие метрики.

2. Bluetooth-метки. Они помогают оцифровать поведение покупателей и повышать эффективность процессов.

3. Интернет вещей. Мониторит работу торгового оборудования, например, инновационные датчики контролируют уровень углекислого газа, температуру, освещение.

4. Аудиобейджи. Решение анализирует коммуникацию сотрудников с покупателями и помогает сделать ее эффективнее.

Лаборатории расположены в магазинах на Осеннем бульваре, д. 12, корп. 1 и в ТЦ «Афимол-Сити» на Пресненской наб., д. 2.