По аналитическим данным, количество доставленных курьерами Ozon заказов в I кв. 2023 г. увеличилось на 97% по сравнению с аналогичным периодом 2022 г. В связи с активным ростом популярности сервиса у покупателей и общего объема продаж маркетплейса, компания занялась активным привлечением сотрудников доставки.
Ключевым мотивационным фактором Ozon выбрал повышение ставки курьера. Начиная с 7 июля, средний уровень дохода автомобильного курьера увеличился на 10% по стране.
Также Ozon изменил условия реферальной программы в Москве, Екатеринбурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре, Новосибирске и Уфе.
Во-первых, за "друга", который займет должность курьера, Ozon гарантирует вознаграждение 25000 рублей в Москве и 15000 рублей в других городах, включенных в программу.
Во-вторых, курьеры, устроившиеся на работу в Ozon по реферальной программе, за первые 10 смен будут получать дополнительные 15000 рублей.
По словам директора транспортной логистики Ozon Максима Носаля, компания внимательно следит за ситуацией на рынке труда курьеров и понимает, что для поддержания качества сервиса необходимо создавать комфортные условия для своих сотрудников.
В вопросе анализа конъюнктуры рынка труда хорошим помощником выступают сервисы мониторинга заработных плат, такие как Salary Index, который формирует ежеквартальные отчеты по ключевым вакансиям отрасли. В отчете фиксируется средний уровень заработных плат по регионам и их динамика в сравнении с другими отчетными периодами.