В 2024 году количество посещений сайта и приложения METRO пользователями составило более 150 миллионов, а количество заказов выросло на 19% по сравнению с прошлым годом. Компания активно развивает digital-продукты и совершенствует сервисы, ориентируясь на актуальные запросы клиентов.

Оптовая компания METRO развивает мультиканальные продаж. В течение всего года проходила интеграция глобальных функций, которые делают заказ товаров понятнее, чтобы совершать покупки клиентам было удобнее. Количество пользователей, вернувшихся в дальнейшем для покупки увеличилось на 15%. В качестве доработок в приложении METRO были сделаны следующие шаги: редизайн и оптимизация разных страниц приложения, упрощение авторизации

Была добавлена возможность делиться отзывами, видеть реальные фотографии товара и влиять на их рейтинг. За первые полгода работы данной функции было получено свыше 110 000 отзывов. Команде METRO удалось внедрить систему скидок BMPL сразу на сайте и в приложении. Благодаря нововведению пользователи могут покупать товары по выгодным ценам, таким образом продажи выросли почти на 5%. Доход по заказам в среднем был увеличен на 22,5%.