/ IKEA запустила в России пилотный проект собственной службы доставки

IKEA запустила в России пилотный проект собственной службы доставки

IKEA
24.12.2019

В тестовом режиме программа работает уже месяц.

IKEA своими силами выполняет доставку каждого десятого заказа из «IKEA Белая Дача». Для пилотного проекта собственной доставки компания создала обособленное подразделение с 30 сотрудниками, 6 автомобилями и электрокаром.

Планируется, что в ближайшие два месяца, пока длится тестовый режим проекта, показатель доставки вырастет до 20%.

Сервис потребовал от работников IKEA знаний новых бизнес-процессов. Для эффективной доставки компания сотрудничает с «Яндексом».

Запуском проекта своей доставки IKEA планирует достичь максимального уровня качества обслуживания покупателей.

Редакция Merchandising.ru

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Нажимая кнопку "Подписаться на рассылку", я принимаю условия Пользовательского
соглашения и даю своё согласие Merchandising.ru на обработку моих персональных данных,
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности