С 1 октября 2026 года в России начнет действовать новый закон о платформенной экономике. Он впервые подробно регулирует работу маркетплейсов и других посреднических цифровых платформ.
Минэкономразвития будет вести специальный реестр платформ, которые обязаны соблюдать новые требования. В него могут попасть как российские, так и иностранные маркетплейсы, если они используются для заключения сделок и имеют аудиторию не менее 100 тыс. посетителей из России в сутки.
Для селлеров главное изменение связано с большей прозрачностью отношений с площадками. Договоры должны будут содержать понятный перечень мер ответственности, порядок расчетов, правила формирования рейтинга продавцов, ранжирования товаров в поиске и изменения позиции карточки в выдаче.
Платформы не смогут произвольно удалять карточки товаров или блокировать доступ продавца к личному кабинету. Также селлер получит право отказаться от скидок, которые маркетплейс хочет применить по собственной инициативе.
Отдельно вводится обязательный досудебный порядок обжалования решений платформы. Это значит, что оператор маркетплейса должен будет создать систему для рассмотрения споров с продавцами до обращения в суд.
Площадки смогут менять условия договора в одностороннем порядке, но с предварительным уведомлением. В зависимости от типа изменений продавца должны будут предупредить за 45 или 15 дней. Без уведомления условия можно будет менять только в пользу селлера или владельца ПВЗ либо для приведения договора в соответствие с законом.
Маркетплейсы также будут обязаны проверять данные продавцов через ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕСИА и другие источники. Кроме того, платформам придется усилить модерацию карточек товаров и контента, чтобы не допускать запрещенную информацию.
Для брендов важным остается вопрос защиты интеллектуальных прав. Сам закон не вводит отдельный механизм борьбы с контрафактом, но действующие инструменты жалоб информационному посреднику сохранятся. При этом площадки должны будут реагировать на очевидные нарушения, например на подражание известному бренду или продажу товара по явно заниженной цене.
Для рынка новые правила означают более жесткую и формализованную работу маркетплейсов. Селлеры получат больше инструментов для защиты своих интересов, а платформам придется перестраивать договоры, процессы модерации, систему споров и взаимодействие с продавцами.
