3 декабря Ассоциация мерчандайзинговых агентств провела итоговое мероприятие уходящего года, собрав на одной площадке экспертов рынка. Участники обсудили, как меняются подходы к организации мерчандайзинга, какие тренды в отрасли прослеживаются в 2025 году и что станет основой успешной работы в 2026 году.

В программе — экспертные выступления, презентация исследования «Мерчандайзинг в FMCG: кто и как работает на рынке», живые дискуссии, а также анонс планов АМА на 2026 год.

С приветственным словом к участникам обратился Председатель Правления АМА и генеральный директор GRADUS Глеб Макин, отметив, что 2025 год стал для индустрии временем глубоких изменений и переосмысления привычных рабочих процессов:

«Тренды рынка мерчандайзинга в 2025 году — трансформация рынка, частично решившийся, но все еще существующий кадровый дефицит, фокус на автоматизацию, усиление влияния торговых сетей на работу мерчандайзеров и появление новых моделей оказания услуг мерчандайзинга — продолжат набирать силу и в 2026-м. Сейчас мы видим, как усиливается роль цифровизации, повышается запрос на прозрачность и качество, и именно это, в свою очередь, будет определять развитие отрасли в ближайшие годы».

Одним из ключевых элементов программы стала презентация отраслевого совместного опроса «Мерчандайзинг в FMCG: кто и как работает на рынке?» компании GRADUS и порталом Merchandising.ru по инициативе компании GRADUS. Цель исследования: проанализировать современные практики организации мерчандайзинга в FMCG-сегменте.

Результатами опроса поделилась директор по маркетингу GRADUS Юлия Захарова и отметила следующее:

«Около 96% FMCG-производителей обращаются к агентствам для разработки и реализации мерчандайзинговой стратегии.

Для эффективной оценки работы мерчандайзинга агентства должны применять современные цифровые инструменты и технологии, более 80% респондентов подчеркивают необходимость использования SFA, LMS и BI-систем — и особенно высокий интерес к ним проявляют крупные бренды. Эти данные подтверждают, что автоматизация становится не просто трендом, а необходимым стандартом для рынка».

Отдельный блок дискуссии был посвящен усилению влияния розничных сетей на работу с мерчандайзингом и изменению подхода к оформлению торговых пространств. Владислав Базаев, руководитель управления торговым пространством «Дикси», поделился, как трансформируются стандарты ретейла и как эти изменения влияют на работу мерчандайзеров:

«Сегодня мировой тренд — человекоцентричность. Покупатель стал гораздо более требовательным к визуальному восприятию, порядку и удобству навигации. Задача ретейлера — буквально “попасть в сердце” покупателя, чтобы удержать его внимание. Наш главный фокус — качество взаимодействия с покупателем. Мы сознательно сокращаем количество дополнительных мест продаж, акцентируя внимание на их качестве, логичности и визуальном восприятии. В сфере внешнего мерчандайзинга наша цель — создать прозрачную и эффективную систему. Цифровая среда должна обеспечивать понимание того, кто и зачем приходит в магазин, какие задачи выполняет и сколько времени тратит».

Важной частью обсуждения стала трансформация профессии мерчандайзера и изменение рынка труда. О текущей динамике спроса и предложения на подработку в ретейле рассказал директор по развитию Авито Подработки Олег Вязовой:

«Мы фиксируем устойчивый рост рынка частичной занятости в ретейле, и сегодня спрос и предложение развиваются практически синхронно. Формат подработки становится удобным инструментом как для компаний, так и для исполнителей. По данным Авито Подработки, в январе–сентябре 2025 года бизнес предлагал частичную занятость на позиции мерчандайзеров на 78% чаще, чем годом ранее. Количество откликов выросло вдвое — на 100%. В третьем квартале 2025-го спрос вырос на 94%, отклики — на 35%. Все эти показатели подтверждают: формат гибкой занятости стал полноценной частью рынка труда, а потребность в квалифицированных мерчандайзерах продолжает стабильно расти».

По итогам встречи участники договорились продолжить совместную работу над формированием единых стандартов, усилением взаимодействия между сетями, агентствами и производителями, а также развитием цифровой инфраструктуры, необходимой для повышения прозрачности и эффективности мерчандайзинга. Ассоциация также представила планы на 2026 год, в которые вошли новые исследования, отраслевые проекты и экспертные мероприятия, направленные на укрепление и поддержку профессионального сообщества.