Большинство покупателей дорогостоящей электроники принимают решение о покупке достаточно быстро. По данным исследования «М.Видео», 75% заказов стоимостью свыше 100 тыс. рублей оформляются в течение 30 минут после начала активного выбора товара.

Компания проанализировала более 335 тыс. покупок, совершенных с 1 мая по 31 августа 2026 года. Исследование показало, что высокая стоимость техники не обязательно предполагает длительный процесс принятия решения.

В целом 76,7% покупок стоимостью более 100 тыс. рублей совершаются менее чем за час. Еще 9% заказов оформляются в течение суток. На покупки, решение о которых принимается в течение недели, приходится 7%, столько же занимают сценарии продолжительностью от недели до месяца. Оставшиеся 2% относятся к другим вариантам покупательского поведения.

В «М.Видео» отмечают, что покупатели нередко приступают к активному выбору уже подготовленными. К этому моменту они успевают изучить характеристики техники, сравнить цены и определить несколько подходящих моделей. Поэтому финальный этап принятия решения может занимать значительно меньше времени, чем предварительный поиск информации.

При выборе дорогостоящих товаров важную роль играют возможность сравнения предложений разных продавцов, доступность подробной информации о продукции, а также удобные способы оплаты и доставки.

Результаты исследования показывают, что для ритейлеров важно обеспечивать покупателя необходимой информацией еще до оформления заказа. Подробные карточки товаров, прозрачные условия покупки и возможность быстрого сравнения характеристик помогают сократить путь от выбора до приобретения.

При этом полученные данные характеризуют именно период активного выбора товара и не учитывают всю предварительную подготовку покупателя.