Сервис запустился по франшизной модели: «Лавка» отвечает за ассортимент, а локальные партнёры — за операционное управление, работу дарксторов и контроль качества.
В каждом городе открыты дарксторы с ассортиментом более 4000 товаров и 400 блюд. В Великом Новгороде уже работают даркитчены — кухни, откуда доставляют горячие блюда. В других городах такие кухни появятся позже — на фоне растущего спроса: за год продажи готовой еды выросли на 84%.
Через приложение можно заказать не только продукты и блюда, но и товары из аптек и зоомагазинов.
С запуском в регионах создаётся около 1000 новых рабочих мест: от курьеров до управляющих дарксторами.
