X5 расширила присутствие в сегменте онлайн-торговли продуктами благодаря партнерству с «Альфа-Банком». В мобильном приложении банка заработал сервис «Альфа-Еда», через который пользователи могут заказывать товары сразу из трех торговых сетей холдинга: «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Чижика».

Ассортимент и география доставки

Покупателям доступно около 17 тысяч товарных позиций из ассортимента трех ритейлеров. К сервису подключены более 8,5 тысячи магазинов X5, расположенных в 74 регионах России.

Среднее время доставки заказов составляет около 30 минут. Таким образом, пользователи банковского приложения получают возможность приобретать продукты повседневного спроса, не переходя в отдельные приложения торговых сетей.

X5 расширяет цифровые каналы взаимодействия с покупателями

Сотрудничество с «Альфа-Банком» стало частью стратегии X5 по развитию партнерских цифровых каналов. Компания стремится сделать онлайн-заказы доступными на разных платформах, которыми покупатели уже регулярно пользуются.

В X5 отмечают, что объединение ассортимента «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Чижика» в одном сервисе позволяет клиентам выбирать товары с учетом собственных предпочтений и бюджета.

Для ритейлера запуск «Альфа-Еды» открывает дополнительную возможность привлечения покупателей за пределами собственных цифровых площадок и укрепления позиций на рынке онлайн-доставки продуктов.