Крупнейшая российская торговая интернет-площадка теперь предлагает и услуги, тем самым становясь конкурентом «Авито Услуги» и YouDo. Рекомендации уже появились в карточках некоторых товаров.
Компании «Руки» и «А-айсберг» уже заключили сотрудничество с Wildberries. «А-айсберг» через партнера предлагает услуги по установке и ремонту бытовой техники и компьютеров, а также услуги электротехников и сантехников.Известно, что проект запустили в тестовом режиме с ограниченным количеством услуг, воспользоваться которыми могут лишь жители крупных городов.
Эксперты рынка отмечают, что маркетплейс стремится монетизировать огромный трафик, поэтому идет по пути создания сервисов при покупке товара. В то же время отмечается, что такой сервис может принести репутационные потери, если услугу исполнят некачественно. Но в Wildberries заверили, что гарантии качества покупателям предоставляют сами продавцы.
