Нововведение работает в тестовом режиме.
В магазинах «Виктория» в Москве запустили электронную очередь, чтобы эффективнее рассчитывать время, которое покупатели проводят в торговом зале. После получения талона в конкретный отдел человек сразу может сориентироваться, сколько времени есть в его распоряжении, чтобы изучить ассортимент и в других отделах.
Пока систему испытывают в двух торговых точках сети. Покупатель получает талон с номером и, ориентируясь на электронные табло, следит за тем, когда продавец его обслужит.
Особо эффективна новая система в таких отделах, как кулинария, рыбный, сырный и колбасный, мясной, где покупатели имеют контакт с продавцами.
Редакция Merchandising.ru
