Курьеры, продавцы и сборщики заказов остаются одними из самых востребованных специалистов в ритейле и доставке. Совместный опрос HeadHunter и «ВкусВилла» показал, что представители этих профессий ценят работу прежде всего за понятный вход, гибкий график и возможность дополнительного дохода.
Продавцы чаще всего отмечают легкий старт в профессии, этот вариант выбрали 29% респондентов. Еще 28% ценят возможность самостоятельно планировать смены, 20% называют плюсом привлекательную зарплату, а 18% говорят о возможности помогать людям.
Сборщики заказов также в первую очередь выделяют гибкий график, 32%. Простые задачи и низкий порог входа отметили по 28% опрошенных. Еще 26% считают плюсом доступность подработок, а 23% назвали хорошую зарплату.
Курьеры чаще других говорят о свободе в работе. 55% привлекает возможность совмещать несколько вариантов сотрудничества, 53% ценят гибкий график. Почти каждый третий курьер, 28%, отметил, что ему важно помогать людям.
При этом у каждой профессии есть свои особенности. Продавцы чаще других ценят общение с людьми, сборщики заказов, физическую активность, а курьеры, отсутствие микроменеджмента.
Главными сложностями остаются физическая усталость и нестабильный доход. Усталость назвали 49% продавцов, 45% курьеров и 43% сборщиков. Нестабильность заработка отметили 35% продавцов, 47% курьеров и 31% сборщиков.
Для курьеров отдельным фактором остаются погодные условия: о них сообщили 47% респондентов. Также часть сотрудников сталкивается со штрафами: такую проблему отметили 16% сборщиков, 11% курьеров и 8% продавцов.
Работа для большинства участников опроса остается способом достичь конкретных целей. Продавцы чаще хотят заработать на путешествия, погашение кредитов и покупку жилья. Курьеры чаще рассматривают работу как временный формат и хотят оплатить обучение или купить автомобиль.
Для ритейла это показывает, что конкуренция за линейный персонал строится не только вокруг зарплаты. Для продавцов, сборщиков и курьеров важны гибкий график, понятные задачи, отсутствие лишнего давления, возможность подработки и ощущение, что работа помогает двигаться к личным целям.
