+
/ Покупатели Butik выбирают одежду в цифровых примерочных

Покупатели Butik выбирают одежду в цифровых примерочных

Покупатели Butik выбирают одежду в цифровых примерочных
02.12.2019

Ритейлер помогает клиентам обходиться без помощи консультантов.

Бренд Butik, объединивший офлайн- и онлайн-шопинг обзавелся цифровыми примерочными. Теперь покупатели могут выбирать одежду самостоятельно, не обращаясь лишний раз к консультантам. Товар выбирают через интерактивный экран в закрытой комнате.

Цифровая платформа расширила количество предоставляемых ритейлером услуг и увеличила количество обработанных заказов за счет того, что все процессы теперь автоматизированы. Покупатель выбирает товар в интернете, резервирует его, а после забирает в обычном магазине. Перед примеркой можно составить лист желаний. Вещи, оказавшиеся в списке покупателя, готовы для примерки через 1–5 минут. В цифровой примерочной на экране можно поменять размер одежды.

Разработчики отмечают, что примерочные нового типа — идеальный вариант для покупателей, которые не любят общаться с консультантами. Но если помощь сотрудника все же необходима, то достаточно нажать на специальную кнопку — и помощь придет.

В магазине Butik также работает электронная очередь, поэтому покупателям не придется ждать с одеждой в руках.

Ритейлер предлагает одежду таких брендов, как Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Michael Kors, Lacoste, Guess, DKNY и других известных марок.

В будущем компания планирует доработать сервис и запустить его в регионах. Вскоре одежда будет приезжать в цифровую примерочную по рейлу (консультанты не будут подавать товар в шкаф вручную, как сейчас). Покупатели также смогут оплатить покупку там же – в примерочной.

Редакция Merchandising.ru

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Нажимая кнопку "Подписаться на рассылку", я принимаю условия Пользовательского
соглашения и даю своё согласие Merchandising.ru на обработку моих персональных данных,
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности