«Пятерочка» запустила онлайн-офис для партнеров, открывших магазины по франшизе. Предпринимателям стал доступен личный кабинет с широким спектром инструментов по управлению бизнесом, детализированной отчетностью и чат-ботом для оперативного решения вопросов.
Ранее сайт франчайзинга «Пятерочки» использовался как информационный хаб, который позволял получить общую информацию о покупке франшизы торговой сети и ее преимуществах. Теперь же, благодаря доработкам цифровой платформы, сайт открывает партнерам широкий инструментарий для управления магазином по франшизе.На сегодняшний день посещаемость сайта франчайзинга составляет более 28 тысяч пользователей в месяц: как потенциальных партнеров, которые могут в режиме реального времени узнать об условиях франшизы и рассчитать предполагаемую прибыль, так и действующих франчайзи, пользующихся личным кабинетом.