Российские специалисты все активнее используют искусственный интеллект в профессиональной деятельности. За последние шесть месяцев 73% опрошенных пользователей ИИ стали чаще обращаться к нейросетям для выполнения рабочих задач, а 66% увеличили объем работы, который доверяют цифровым ассистентам. Такие результаты представил аналитический центр НАФИ.

Исследование проводилось в октябре 2026 года среди 1619 россиян старше 18 лет, использующих нейросети в работе.

Большинство пользователей применяют ИИ для решения рабочих задач регулярно

По данным НАФИ, 73% респондентов обращаются к нейросетям ежедневно или несколько раз в неделю. При этом 62% используют искусственный интеллект для большинства или практически всех профессиональных задач.

Каждый третий участник исследования (33%) отметил, что за последние полгода значительно увеличил частоту использования ИИ.

Наиболее активно технологии применяют руководители, специалисты IT-сферы, медиа, маркетинга, рекламы, государственного управления, образования и науки.

Среди руководителей 52% используют нейросети каждый или почти каждый день.

Какие нейросети выбирают российские специалисты

Самым распространенным ИИ-ассистентом среди участников исследования стала «Алиса AI». Ее используют 80% опрошенных.

В число наиболее востребованных инструментов также вошли ChatGPT (67%), «ГигаЧат» (58%), DeepSeek (41%) и Gemini (33%).

При этом большинство специалистов не ограничиваются одним сервисом. Сразу две и более нейросети используют 87% участников исследования.

Выбор инструмента зависит от характера профессиональных задач. Например, ChatGPT чаще используют для работы с данными (39%) и программным кодом (29%). «Алиса AI» востребована для обучения (55%) и работы с текстами (52%).

Для обработки изображений пользователи чаще выбирают «ГигаЧат», чем DeepSeek: 35% против 20%. Аналогичная ситуация наблюдается при работе с видео и аудио, где показатели составляют 28% и 17% соответственно.

Какие возможности ИИ ценят пользователи

Участники исследования выделили разные преимущества цифровых ассистентов.

Среди пользователей ChatGPT 56% отметили возможность работы с различными типами информации, а 52% ценят помощь в поиске и генерации идей.

Половина пользователей «ГигаЧата» выделила высокую скорость поиска информации.

Среди аудитории «Алисы AI» 71% положительно оценивают скорость поиска и сбора данных, а 65% отмечают постоянное развитие функциональности сервиса.

Как ИИ используют в разных профессиональных сферах

Исследование НАФИ показало, что предпочтения пользователей различаются в зависимости от отрасли.

«Алиса AI» стала основным инструментом в семи из 11 профессиональных сфер, охваченных исследованием. В частности, ее чаще выбирают специалисты медицины (55%), промышленности (46%), государственного управления (43%), финансов (42%), транспорта и логистики (40%).

В IT-сфере лидирует ChatGPT (34%), как и среди специалистов творческих профессий и дизайна (33%). В медиа, журналистике, маркетинге, рекламе и PR наиболее популярным основным инструментом стал DeepSeek (29%).

Что это означает для бизнеса и ритейла

Рост использования нейросетей показывает, что ИИ постепенно становится частью повседневных рабочих процессов. Специалисты применяют разные сервисы в зависимости от задач, сочетая инструменты для поиска информации, анализа данных, подготовки текстов и создания визуального контента.

Для розничной торговли такие сценарии могут быть востребованы в маркетинге, управлении ассортиментом, аналитике продаж, подготовке отчетности и работе с товарной информацией.

При этом результаты исследования характеризуют практику использования ИИ среди специалистов, уже работающих с нейросетями, а не среди всех занятых россиян.