Войти
Приемы, советы и идеи для визуального мерчандайзинга
Статьи

Сегодня визуальный мерчандайзинг не ограничивается оформлением внутренних и внешних витрин. Он задействует все средства привлечения внимания покупателей, начиная с устройства фасада магазина и заканчивая размещением товаров внутри торгового зала. Эффективный визуальный мерчандайзинг призван притягивать взгляд, занимать внимание, пробуждать чувства, делать так, чтобы у покупателя оставалось приятное ощущение от процесса покупки, за которым он придет в магазин снова, тем самым формировать лояльных покупателей и в конечном счете увеличивать объемы продаж.
В этой статье перечислены некоторые идеи, которые помогут стимулировать восприимчивость покупателей и спровоцируют правильные эмоциональные реакции.

Общие идеи для визуального мерчандайзинга
Не ограничивайтесь временами года, когда ищете идею для визуального мерчандайзинга. Попробуйте использовать как минимум шесть различных тем в течение года. Вы можете приурочить их к особым событиям, таким, например, как День учителя, День Святого Валентина, фестивали, годовщины, а также к другим датам и праздникам. Придумывайте что-то оригинальное и впечатляющее. При этом в погоне за идеей не забывайте об основных принципах дизайна и базовых элементах, таких как линия, контур, форма, размер, пространство, цвет, светотень и текстура. Кроме того, помните, что даже в рамках одной тематики нужно постоянно вносить разнообразие, чтобы покупателю не «приелось» визуальное выражение.

Внешний вид магазина
Выделите дополнительные средства на устройство фасада и создание подобающего внешнего вида вашего магазина, т.к. это первое, что замечают прохожие – ваши потенциальные покупатели. Наиболее важно привлекательное оформление витрин. Дайте волю вашей фантазии, экспериментируйте, потому как эксперименты помогают найти свежие идеи для будущих проектов.
В качестве украшения своих витрин используйте поделки из бумаги (животных, растения, вазы, корзины и многое другое). Они хорошо сочетаются с покупными искусственными цветами. Также вы можете смело экспериментировать со стилями, раскрашивая предметы под холодный мрамор или погружая их в яркую краску, применяя пульверизацию или тиснение. Например, раскрасив манекена в золотой или серебряный цвет, вы превратите его в супергероя, что, без сомнения, привлечет внимание проходящих мимо людей. Для усиления эффекта манекену можно сделать боди-арт. Всегда празднично выглядят витрины, украшенные воздушными шарами. Вам кажется это неоригинальным – стройте арки или делайте скульптуры из воздушных шаров.

Помещение магазина и атмосфера
Не следует забывать основные принципы организации торгового пространства.
1. Если магазин большой, необходимо обеспечить систему указателей внутри помещения, чтобы посетители без труда нашли нужный им товар.
2. Не второстепенную роль играет высота потолков. Идеально, если потолки находятся на высоте 3 м., но чем выше, тем лучше.
3. Все стеллажи, стенды, стойки и POSМ должны быть надлежащего внешнего вида. Кроме того, занимаясь обустройством торгового зала, стоит узнать, каковы новые тенденции в этой области. К примеру, в последнее время трендом визуального мерчандайзинга становятся закругленные стеллажи.
4. Непростая, но важная задача – создать приятную атмосферу в магазине. Этого можно добиться с помощью ароматизации, музыки и эффектного освещения.

Выкладка товара
При правильной организации торгового пространства вам не составит труда отследить, какие зоны магазина наиболее посещаемы, определить ключевые точки выкладки и грамотно выложить продукцию.
Товары с высокой нормой прибыли размещайте на стеллажах в конце прохода или в корзинах, особенно в продуктовых магазинах. Используйте для разных групп товаров соответствующие им стойки, по которым можно будет определить качество и цену. Например, товары в корзинах, как правило, являются спецпредложением и продаются по более низкой цене (по сравнению с теми, которые располагаются на полках и стендах).
Третий уровень стеллажей, находящийся на уровне глаз, и прикассовая зона – это выгодные области для выкладки товаров, о которых часто забывают, а также аксессуаров и менее необходимых и безбрендовых товаров.
Стремясь разложить товар «точно по правилам», не забывайте, что большую роль в формировании лояльности играют такие факторы, как новизна и интерактивность выкладки. Именно поэтому старайтесь изменять порядок и стиль выкладки хотя бы раз в месяц, демонстрируйте товары в работе или объединяйте группу позиций в одну категорию. Не поленитесь узнать о трендах в области визуального мерчандайзинга и принять их во внимание. Например, в последнее время наметилась тенденция к использованию динамической техники, а именно интеграции печатных материалов, мультимедиа, интерактивных инсталляций и средств воздействия на органы чувств, в местах выкладки товара. Ожидается, что этот тренд сохранится в последующие годы и будет развиваться на фоне бурного развития цифровых технологий.

Размещение вывесок и ценников
Размещайте информацию о товаре или ответы на часто задаваемые вопросы о нем в непосредственной близости от него. Это относится ко всем товарам, особенно если они обладают уникальными свойствами и качеством или защищены патентом, потому что сегодня возрастает число покупателей, которые хорошо разбираются в товарах и высоко ценят качество продукции.
Цена – это второй (после качества) по значимости фактор выбора для большинства потребителей, именно поэтому ценники должны располагаться на видном месте, не закрывая при этом важную текстовую и графическую информацию на упаковке. Следите за тем, чтобы ценники были надежно и ровно приклеены, а символы на них – разборчивыми.
Для пробуждения интереса покупателей к спецпредложениям вывешивайте ценовые таблички. При создании вывесок, которые планируется размещать внутри стендов, рекомендуется использовать крупный шрифт. Убедитесь, что надписи на них легко читаются с расстояния 1,5 м, при этом цена должна занимать третью часть от общей площади таблички. Помните, что профессионально изготовленные постеры и вывески производят бОльшее впечатление и лучше «продают», чем самодельные таблички и плакаты.

В заключение о самом важном
Визуальный мерчандайзинг по существу является «немым продавцом». И вы должны регулярно проводить анализ эффективности его деятельности. Всегда полезно знать, работают ли ваши стратегии визуального мерчандайзинга на вас или против вас, какую стратегию нужно улучшить, а какую оставить без изменения. Если эти стратегии способствуют увеличению объема продаж, то ваш «немой продавец» работает эффективно.

Наш материал прокомментировала Татьяна Дремлюга, проект-менеджер компании JosDeVries (голландское дизайн-бюро):
"В продолжение темы о выкладке товара на уровне глаз хочу отметить тренд, который мы наблюдаем в Европе.
Традиционно это место считается золотой полкой, многие размещают там самые маржинальные товары. Однако мы замечаем, что некоторые проактивные ритейлеры размещают на уровне глаз информацию, помогающую совершить выбор. Особенно это актуально для однотипных товаров, которые сложно выбрать по внешним признакам. По информации от одного голландского ритейлера, работающего в формате droggery (формат «магазинов рядом с домом», где можно приобрести непродовольственные товары бытового назначения - от ред.), облегчая выбор покупателям с помощью графики на уровне глаз, он увеличил продажи с кв. м. более чем на 10%!"

Материал подготовлен на основе статьи:
http://thevisualmerchandisingblog.wordpress.com/2011/02/28/77-visual-merchandising-techniques-ideas/
В материале кратко описаны лишь некоторые средства визуального мерчандайзинга. Если Вас заинтересовала данная тема, напишите нам запрос на эл. ящик contactbox@merchandising.ru, и мы вышлем Вам полную версию перевода.

Редакция Merchandising.ru

 

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

07.июн.2024
Исполнительный директор Ace Target Инна Дементьева дала советы по подбору персонала
27.апр.2024
Брендинг FMCG-компаний в условиях современного рынка