Спрос на линейный персонал в ритейле вырос на 65%

Российский ритейл и e-commerce готовятся к высокому сезону и заранее наращивают привлечение линейного персонала. С начала августа до середины сентября 2026 года компании заказали на 65% больше смен, чем за аналогичный период прошлого года. Данные приводит платформа «Моя смена», входящая в hh group.

Наиболее заметно вырос спрос на сотрудников кассовой зоны, которые помогают покупателям при использовании касс самообслуживания. Сборка заказов прибавила около 70% к летним показателям, выкладка товаров — около 33%. Потребность в работниках торгового зала выросла примерно на 6%.

Тройка наиболее востребованных позиций остается прежней: комплектовщики и сборщики заказов на складах, курьеры и продавцы-кассиры. По оценке HR-агентства А2, к ноябрю спрос на эти позиции может вырасти в 1,5–2 раза относительно спокойных месяцев. На многие такие позиции кандидатов принимают без опыта, обучение занимает одну-две смены.

При этом временный найм все чаще используется не только для краткосрочного закрытия дефицита. Компании сохраняют компактный штат и привлекают сотрудников на периоды пикового спроса. Часть временных работников после завершения сезона переходит в постоянный штат.