В X5 Retail Group на базе лаборатории инноваций разработали планшет, который является устройством для взаимодействия с потребителями и получения от них обратной связи. Его также создавали для упрощения процедуры проверки цен, получения советов в торговом зале и информировании об имеющихся в компании вакансиях.
Пока планшеты установили в 15-ти «Пятерочках», но вскоре они появятся в каждой торговой точке сети. На экране диагональю 15 дюймов показывают рекламу и рассказывают о специальных предложениях. Здесь же можно оценить товар.
С помощью нового планшета также происходит оценка эффективности работы сотрудников. Через умное устройство проводят табели работников — с помощью FaceID. В начале и в конце смены сотрудник должен подходить к устройству, чтобы встроенная камера сделала фото. После система сама распознает человека и заполняет табель его рабочего времени. Через планшет сотрудники могут войти в личный кабинет, подключиться информационному сервису и воспользоваться другими функциями.
В 30-ти супермаркетах «Перекресток» гаджет станет винным сомелье. Он поможет выбрать вино, расскажет о продукте и даст рекомендации по его употреблению. Планшет дистанционно направит сигнал, и на одной из полок замигает ценник нужного вина.
Редакция Merchandising.ru