/ CasRetail: маркетинговые исследования для магазинов на основе видеоаналитики

CasRetail: маркетинговые исследования для магазинов на основе видеоаналитики

CasRetail
07.02.2017
Стартапы

Американский экономист, «изобретатель менеджмента» Питер Друкер утверждал, что «управлять можно только тем, что можно измерить». Разделяя это убеждение, сотрудники компании «Синезис» создали видеоаналитический комплекс CasRetail для экономического, маркетингового анализа и контроля. Среди возможностей комплекса: подсчет посетителей, анализ популярности витрин и полок, мониторинг активности персонала и прочая информация, которая необходима для увеличения продаж и прибыли. Подробнее о функционале данного решения в материале портала Merchandising.ru.

Сфера применения

Комплекс CasRetail будет полезен тем организациям, доход которых зависит от успешной реализации товаров или услуг. Его можно применять как в отдельных магазинах, так и в крупных торгово-развлекательных комплексах, распределенных сетях торговых объектов и точках обслуживания клиентов.

CasRetail помогает оценить выкладку товара и расположение рекламной продукции, проверить наличие ценников и присутствие персонала на рабочем месте, ведет подсчет посетителей и распределение потоков, создает тепловые и кинетические карты, анализирует популярность витрин и полок. Также среди функций решения CasRetail: анализ и планирование рекламных акций, оптимизация нагрузки продавцов, видеонаблюдение онлайн и видеоархив, подсчет проходящих мимо, сбор данных для прогнозирования прибыли, оценка эффективности навигации по торговым залам.

Как это работает

Разработанное компанией «Синезис»  решение помогает понять поведение покупателей и оценить работу персонала, выявить, какие стороны бизнеса требуют усиленного внимания. Видеоаналитический комплекс CasRetail автоматически обрабатывает видео с камер и анализирует его, предоставляя пользователю готовый материал для стратегического планирования и анализа ошибок.

Например, анализ поведения в очереди создан для оптимизации работы обслуживающего персонала. Данные позволяют составлять график работы кассиров, соответствующий количеству посетителей. Два основных показателя: размер очереди и время, которое проводят в ней покупатели, помогут предсказать ее образование выше заранее заданного порога. Анализ поведения посетителей в очереди работает на основе детектора, распознающего на видео головы людей, при этом игнорируются такие помехи, как тени и блики, а также нецелевые объекты – товары, предметы интерьера и пр. Далее модуль производит подсчет людей в очереди, исключая из статистики детей, и определяет время нахождения посетителя в очереди.

Очень часто у владельцев магазинов и торгово-развлекательных центров возникает вопрос: какие зоны наиболее привлекательны для посетителей и какие витрины пользуются наибольшей популярностью. Ответы на эти вопросы можно получить благодаря двум видеоаналитическим инструментам: карте траекторий движения и тепловой карте. В частности, карта траекторий формируется путем накладывания на фоновое изображение зала траектории движения всех объектов за определяемый пользователем промежуток времени (час, день, рабочая неделя и т. д.). В результате на изображении будут выделены участки, пользующиеся наибольшей популярностью.

В свою очередь, тепловая карта формируется путем суммирования времени, в течение которого в определенной точке находился объект. Красная зона на тепловой карте означает наиболее часто посещаемую точку, желтая и зеленая – менее посещаемые в порядке убывания.

С помощью CasRetail пользователь может удаленно, через интернет или интранет, наблюдать за ситуацией как онлайн, так и офлайн. Просмотр осуществляется с помощью любого интернет-браузера через удобный веб-интерфейс. Использование дополнительного программного обеспечения при этом не требуется. Кроме того, CasRetail работает на операционной системе Linux, что позволяет сократить расходы на интеграцию и повышает отказоустойчивость, подчеркивают в компании.

Также компания «Синезис» выпустила видеосервер со встроенной бизнес-видеоаналитикой CasNVR. Это решение, одновременно поддерживающее видеонаблюдение, запись и анализ видео. Особенно полезным CasNVR будет на небольших объектах розничной торговли и в точках обслуживания клиентов, где задачи контроля, обеспечения экономической безопасности и маркетингового анализа актуальны для руководства и владельцев бизнеса.

О компании

Компания «Синезис» — разработчик интеллектуальных систем видеонаблюдения и бизнес-аналитики на основе компьютерного зрения для автоматического распознавания объектов и ситуаций в поточном видео. Продукты и решения компании используются на объектах транспортной, торговой, промышленной, социальной и жилой инфраструктуры.

Компания «Синезис» была основана в Минске в 2007 году выпускниками МГТУ им. Н.Э. Баумана и МФТИ (Физтех) для разработки систем цифрового телевидения и другого аппаратно-программного обеспечения на базе операционной системы Linux. Вскоре «Синезис» сделал серийные модели приемников цифрового ТВ высокой четкости с функциями медиацентра для ряда крупных производителей, включая BCC и Renesas (NEC), а также систему портретного поиска для «Яндекс». В 2009 году было зарегистрировано московское подразделение «Синезис» для продвижения продуктов и услуг компании на российский рынок, а в 2011 году стала резидентом Фонда «Сколково», получив грантовую поддержку на исследования.

По материалам sk.ru, tadviser.ru, synesis.ru, casretail.ru.

Редакция Merchandising.ru

  • Комментарии
Загрузка комментариев...