Продажи товаров и доходы компании зависят от качества работы сотрудников в общем и мерчандайзеров — в частности. Мерчандайзер должен обладать знаниями о специфике своей работы, общих принципах управления вниманием покупателя в торговом зале, а также знать нюансы выкладки и требования конкретных сетей и производителей. Тонкостям мастерства мерчандайзинга можно обучиться, но важно выбрать программу, отвечающую задачам компании и её сотрудников.
В этой публикации мы собрали краткий обзор обучений по мерчандайзингу – от вводного курса на два дня до полноценной программы на 250 учебных часов.
Курс «Мерчандайзинг в ритейле» — Русская Школа Управления
Обучение подойдет производителям и дистрибьюторам, заинтересованным в увеличении объемов продаж, поддержании имиджа компании, контроле ситуации в розничной сети и работы торговых представителей. А также собственникам и управляющим торговыми точками, мерчандайзерам (опытным и начинающим).
Слушатели курсов узнают о приобретенных и врожденных рефлексах поведения людей; психологии покупки; эмоциональных, личных, социальных причинах покупок; специфике торговли, конкурентной среде, методах отстройки от конкурентов; стимулировании продаж; работе с «мертвыми точками»; основных ошибках в работе с POS-материалами, и других тонкостях отрасли.
Курс рассчитан на два дня очного обучения c 09:00 до 14:30.
Курс «Школа мерчандайзинга» — Ассоциация мерчандайзинговых агентств (АМА)
Курс подойдет начинающим мерчандайзерам и супервайзерам, а также менеджерам, работающим с клиентами из сферы мерчандайзинга.
Высокая интерактивность, практический опыт работы с сетевыми магазинами, разбор реальных кейсов – те преимущества, которые предлагает курс, изначально разработанный для «прокачки» персонала трейд-маркетинговых агентств.
Слушатели курса ознакомятся с историей мерчандайзинга, изучат основы покупательского поведения и психологические аспекты, связанные с типами их личности. Также на курсе расскажут об основных компетенциях, необходимых для успешной работы (цели, обязанности, способы их достижения в работе мерчандайзера).
Также в программу обучения входит информация о структуре, шагах и стандартах визита в торговую точку, знакомство с правилами выполнения фотоотчетов, и такие важные темы, как: рекомендованный заказ (как его строить, какие цели преследует), работа с терминалом сбора данных (ТСД), аудите, работа с возражениями.
Обучение проводится в онлайн-формате, продолжительность – 20 часов.
Курс «Мерчандайзинг и эффективное управление торговым пространством. Повышение квалификации» – Moscow Business School
Обучение проводится в формате семинара, на котором подробно анализируют примеры международных и российских компаний, разбирают неудачные концепции мерчандайзинга.
Слушатели курсов узнают, как разработать высокооборачиваемый и эффективный магазин, как презентовать руководству и внедрять концепцию мерчандайзинга в компании, как разработать стандарты мерчандайзинга для всех категорий товаров, правильно составлять планограммы, эффективно проводить анализ конкурентов.
Полученные во время курса чек-лист и готовые шаблоны можно использовать сразу по окончании обучения.
Курс длится 16 академических часов — очно и онлайн.
Курс «Мерчандайзер» — New Business University
В программу обучения входит введение в курс «Мерчандайзер» (9 секретов продающего мерчандайзинга); раздел о государственном регулировании торговли; основы товароведения; основы мерчандайзинга (правила и методы мерчандайзинга, характеристика видов и способов выкладки товаров, виды планировок торгового зала, требования к размещению секций в торговом зале и т.д.).
По окончании обучения слушатель курсов получает диплом с международным приложением.
Курс длится 250 часов и состоит из четырех частей и тестов.
Курс «Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле» — АНО «НИИДПО»
Программа рассчитана на специалистов, задействованных в области ритейла и стремящихся изучить мерчандайзинг и способы продвижения продукции в розничных магазинах.
Программа подходит тем, кто хочет:
-
научиться стимулировать рост продаж в магазине, увеличивать прибыль;
-
освоить варианты выкладки продукции на витринах, правила организации зон торговых площадок, способы установки специализированного оборудования;
-
понять, как влиять на поведение потребителей.
В ходе курса слушатели узнают, что такое мерчандайзинг и его основные виды, изучат факторы, которые влияют на внимание покупателей, и основанные на них принципы мерчандайзинга. А также узнают правила оформления привлекательной торговой точки и способы планировки торговых площадей.
Длительность заочного курса — 6 недель (108 часов).
Курс «Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле» — МШПУ
Программа четырехнедельного курса — краткая азбука мерчандайзинга, содержащая рекомендации по размещению товаров и зонированию торгового зала, оформлению входной группы и витрин, использованию рекламных материалов и дополнительных инструментов привлечения внимания посетителей магазина.
Курс рассчитан на маркетологов, сотрудников торговых залов, управляющих магазинов, владельцев торговых точек.
Слушатели курсов узнают, какой вывеске отдать предпочтение, как оформить витрины и изменить планограмму, поднять продажи на 10-20% в каждой торговой точке без обновления ассортимента. Также в ходе обучения расскажут о горячих, теплых и холодных зонах, местах размещения хитов продаж и товаров по акции и других тонкостях мерчандайзинга.
Курсы «Мерчандайзинг» — Бизнес-школа SRC
Программа представляет собой набор различных курсов от экспертов по розничной торговле, авторов многочисленных мерчандайзинговых концепций.
Курсы, семинары и тренинги по мерчандайзингу предназначены для: собственников бизнеса, директоров магазинов различных форматов, руководителей и сотрудников отдела мерчандайзинга и управления торговым пространством, руководителей и сотрудников различных подразделений ритейла.
В программу обучения включены следующие темы:
-
Категорийный менеджмент
-
Антикризисное управление визуальным мерчандайзингом
-
Визуальный мерчандайзинг в мире моды.
-
Эффективная упаковка
-
Как правильно спроектировать торговую площадь
-
Мерчандайзинг в магазинах DIY, мебельном салоне, продовольственном магазине
-
Мерчандайзинг и инструменты стимулирования продаж
-
Новые возможности ритейла
-
и другие.
Обучение открывает перед компанией возможности роста доходов от продаж в торговых точках, а перед сотрудником – перспективы карьерного роста. Работник торгового зала, прошедший обучение, повышающий свою квалификацию, имеет шанс вырасти до супервайзера и даже территориального менеджера. Кроме того, обучение помогает мерчандайзеру укрепить свою самооценку и делает его лояльным к компании-работодателю. Практика показала, что инвестиции в обучение сотрудников окупаются многократно за счет эффективности их работы.
