Количество предложений о подработке в торговле растет заметно быстрее числа откликов, а консультанты и продавцы-консультанты вошли в пятерку позиций с самым высоким средним вознаграждением за смену. Однако эти данные важно правильно интерпретировать: развитие подработки в ритейле еще не означает, что крупные бренды готовы переводить сложные проекты продавцов-консультантов на разовые выходы.
По данным исследования сервиса «Авито Подработка», в первом полугодии 2026 года количество предложений о подработке в категории «Розничная и оптовая торговля» выросло на 31% год к году. Число откликов исполнителей за тот же период увеличилось на 11%.
Эти показатели не доказывают наличие дефицита персонала, но показывают заметный разрыв между динамикой спроса бизнеса и активностью соискателей. Компании чаще ищут исполнителей для гибких задач, однако число желающих выйти на такие проекты увеличивается значительно медленнее.
Какие специалисты вошли в пятерку лидеров
Самое высокое среднее вознаграждение за смену предлагали торговым представителям, 6 159 рублей. Эти специалисты посещают торговые точки, контролируют представленность продукции, ведут переговоры с партнерами и помогают увеличивать продажи. Такой уровень оплаты может быть связан с мобильным характером работы, взаимодействием сразу с несколькими магазинами и влиянием на коммерческий результат.
Второе место заняли товароведы со средним вознаграждением 5 480 рублей за смену. Их работа требует внимательности, навыков учета, контроля товарных остатков и ответственности за корректность товарных процессов.
На третьей позиции расположились консультанты, которым предлагали в среднем 5 050 рублей за смену. Четвертое место заняли продавцы-консультанты со средним вознаграждением 4 964 рубля.
Пятерку лидеров замкнули тайные покупатели с показателем 4 939 рублей за смену. В их случае относительно высокая оплата может быть связана со специализированным характером задач, необходимостью объективно оценивать качество обслуживания и соблюдать установленный сценарий проверки.
Таким образом, в верхней части рейтинга оказались специалисты, работа которых связана не только с присутствием в торговой точке. Они либо непосредственно влияют на продажи и выбор покупателя, либо отвечают за товарные процессы и качество обслуживания.
«Для ритейла гибкие форматы занятости становятся одним из ключевых инструментов решения кадровых задач. Они позволяют бизнесу быстро привлекать исполнителей в периоды повышенного спроса, а соискателям получать дополнительный доход, самостоятельно регулируя свою занятость», комментирует Дмитрий Королев, старший директор сервиса временной занятости «Авито Подработка».
Почему продавцы-консультанты оказались среди лидеров
Относительно высокий уровень оплаты объясняется набором задач продавца-консультанта. От него ждут не просто присутствия в торговом зале. Сотрудник должен разбираться в ассортименте, объяснять различия между товарами, работать с возражениями, поддерживать необходимый уровень сервиса и помогать покупателю принять решение.
Особенно важна эта роль в электронике, бытовой технике, косметике и других категориях со сложным выбором. Покупатель сравнивает характеристики, модели и бренды, поэтому качество консультации может непосредственно повлиять на решение о покупке.
К знанию продукта добавляются требования к выполнению планов продаж, соблюдению графика, стандартов бренда и работе с отчетностью. Консультант представляет бренд перед покупателем, а значит, ошибка или слабая подготовка влияют не только на отдельную продажу, но и на восприятие компании.
По данным Авито, итоговое вознаграждение зависит не только от профессии. На него влияют опыт исполнителя, количество отработанных часов и смен, регион, специфика заказчика, сложность и содержание конкретных задач.
Где заканчивается подработка
Исследование отражает рынок гибкой занятости, но внутри ритейла возможности ее применения различаются. Разовые и краткосрочные выходы проще использовать там, где задачи можно быстро объяснить, стандартизировать и проверить.
По оценке участников рынка, такая модель заметно шире применяется в мерчандайзинге. Исполнителю можно поставить конкретную задачу: проверить наличие товара, поправить выкладку, проконтролировать ценники, разместить рекламные материалы или предоставить фотоотчет. Результат такой работы относительно легко зафиксировать и проверить.
С продавцами-консультантами ситуация сложнее. Перед началом работы сотруднику необходимо изучить ассортимент, характеристики и преимущества продукта, понять основные вопросы покупателей, пройти обучение и получить необходимые разрешения для работы в торговой точке. В отдельных сетях допуск персонала также требует предварительного согласования и оформления.
«В проектах крупных брендов подработка продавцов-консультантов пока не стала массовой моделью.
Слишком высоки требования к знанию продукта, подготовке и допуску в торговые точки».
Поэтому выход продавца-консультанта нельзя рассматривать как полностью взаимозаменяемую смену. Если новый исполнитель каждый раз начинает погружение в продукт заново, бренд увеличивает затраты на обучение и одновременно рискует качеством консультации.
Подработка и агентский проект решают разные задачи
Гибкий формат может быть эффективен при локальной потребности, краткосрочной нагрузке или выполнении стандартизированных операций. Например, когда необходимо усилить команду в период промо, закрыть отдельные смены или выполнить ограниченный набор задач в торговой точке.
Полноценный проект продавцов-консультантов крупного бренда обычно требует более сложной системы. Необходимо подобрать сотрудников с подходящим опытом, обучить их продукту, организовать допуск в магазины, контролировать график и качество консультаций, оперативно проводить замены и собирать отчетность.
В этом случае агентство отвечает не только за наличие человека в торговой точке, но и за то, как сотрудник представляет продукт покупателю. Задача заключается в том, чтобы сохранить единое качество консультации во всех магазинах и обеспечить выполнение требований бренда.
Поэтому высокая ставка за смену является только частью стоимости проекта. К ней добавляются подбор, обучение, оформление допусков, управление графиком, контроль, отчетность и резерв на замены.
Почему одной средней ставки недостаточно
В исследовании приведены региональные примеры по разным профессиям, поэтому напрямую сравнивать их между собой нельзя. Однако они показывают, что при расчете проекта одной средней ставки недостаточно.
В Центральном федеральном округе торговым представителям предлагали в среднем 6 500 рублей за смену. В Уральском федеральном округе консультантам предлагали 5 775 рублей, а в Северо-Кавказском федеральном округе товароведам 5 480 рублей.
На условия привлечения персонала влияют продолжительность смены, график, транспортная доступность магазина, требования к опыту, сложность продукта, сезон, сроки запуска и количество необходимых сотрудников. Одинаковая ставка может быть привлекательной в одном городе и недостаточной в другом.
Особенно важно учитывать региональные различия при одновременном запуске проекта в нескольких городах. Если бюджет рассчитан только по среднему значению, компания может столкнуться с более длительным подбором, неполным покрытием или необходимостью менять условия после начала работы.
При этом для продавцов-консультантов стоимость выхода нельзя рассматривать отдельно от подготовки сотрудника. Чем сложнее продукт и выше требования бренда, тем больше ресурсов требуется до первой полноценной смены.
Как оценивать результат
Сам факт выхода сотрудника показывает, что компания обеспечила присутствие персонала в магазине. Но он ничего не говорит о качестве консультации и влиянии на продажи.
Для оценки проекта количество смен необходимо сопоставлять с числом проведенных консультаций, динамикой продаж, выполнением планов, соблюдением стандартов бренда и обратной связью из торговых точек. В зависимости от товарной категории могут учитываться качество демонстрации продукта, работа с возражениями и вопросы, которые чаще всего задают покупатели.
Такая обратная связь помогает оценить не только сотрудников. Она показывает, насколько покупателю понятен продукт, какие аргументы действительно работают и где бренд может терять продажи.
Для краткосрочной подработки набор показателей может быть проще и привязан к конкретной операции. Для полноценного проекта продавцов-консультантов требуется системная оценка качества работы команды и ее влияния на результат.
Вывод редакции
Исследование Авито показывает рост гибкой занятости в торговле и высокий уровень вознаграждения специалистов, работа которых связана с продажами, товарными процессами и обслуживанием покупателей. Однако рынок подработки нельзя полностью отождествлять с рынком проектов продавцов-консультантов для крупных брендов.
Гибкие форматы легче масштабируются в задачах, которые можно быстро стандартизировать и проверить. В сложных консультационных проектах на первый план выходят знание продукта, обучение, допуск в торговые точки, контроль качества и ответственность перед брендом.
Поэтому выбирать модель привлечения персонала стоит не только по стоимости смены или скорости поиска исполнителя. Главный критерий заключается в сложности задачи и в том, какое качество взаимодействия с покупателем необходимо обеспечить. Для одних проектов будет достаточно гибких выходов, для других потребуется подготовленная и управляемая команда.
