Осознанная адресная программа — выбор агентства «Планограмма»
В последние годы рынок мерчандайзинга в России напоминает карту, на которой обещают быть повсюду — но при ближайшем рассмотрении не находишь никого. География услуг расширяется стремительно, а вот качество — ускользает. Слишком много компаний заявляют: «Мы работаем по всей стране», а когда дело доходит до конкретной точки, оказывается — работают другие. Или никто.
«Мы все чаще сталкиваемся с явлением «пустых» агентств — без штатных сотрудников, но с завидным размахом заявленных услуг. Это опасная иллюзия масштаба, за которой не стоит ничего, кроме субподрядов и хаоса» — поясняет Андрей Ясюкевич, управляющий партнер агентства «Планограмма».
Эти компании строят работу на субподрядах, краудсорсинге, случайных исполнителях. И в итоге получают предсказуемый результат: отсутствие контроля, низкую мотивацию, высокий уровень ротации и равнодушие тех, кто должен быть лицом бренда на полке.
Мерчандайзинг по принципу «лишь бы кто»
Краудсорсинг, казавшийся когда-то прогрессивной моделью, превратился сегодня в «быструю заплатку». Частные исполнители, которых находят через приложения или чаты, работают не на результат, а на срок выплаты. Их интересует не бренд, не продажи, не имидж, а то, как быстро поступят деньги. Это обесценивает саму суть мерчандайзинга как инструмента влияния на потребительский выбор.
В этой атмосфере «массового присутствия при минимальной отдаче» агентство «Планограмма» идет другим путем.
Осознанный подход вместо погони за охватом
«Мы не обещаем присутствие в каждом городе России. И это наш принцип. Мы выбираем не количество, а качество. Не распыление — а фокус. Так появился наш уникальный подход — осознанная адресная программа. Это не маркетинговый ход, а внутренняя философия: мы работаем там, где действительно можем обеспечить высокий уровень сервиса. А не везде понемногу» — поясняет Андрей Ясюкевич.
Что это значит на практике?
— Выбираем локации, где можем быть максимально эффективными, там, где наша команда реально присутствует, где есть управляемость и стабильность.
— Сокращение географии — не слабость, а стратегический выбор. Он позволяет обеспечить жесткий контроль качества на каждом этапе работы.
— Охватываем ТОП-сети федерального уровня, такие как «Лента», METRO, «Ашан», «О’КЕЙ», «Глобус», «Магнит Гипер» — с покрытием от 90%.
— Строим не сеть «по меткам», а устойчивые отношения с клиентами, основанные на предсказуемом и стабильном уровне сервиса.
— Осознанная программа дает нам возможность быстро реагировать на изменения и потребности клиента, а не завязать их в бюрократических узлах подрядчиков.
— Каждое решение — подкреплено системностью. «Планограмма» использует ПО, которое исключает фейковые отчеты, и создает прозрачную систему оценки эффективности. У клиентов агентства всегда есть полное понимание: что сделано, как, кем — и с каким результатом.
— Вместо случайных людей с временной мотивацией — у нас единый обучающий центр, сотрудники с корпоративными ценностями и долгосрочной вовлеченностью. Мы учим не просто заполнять отчет — а понимать суть работы на месте.
Итог. Важен не охват, а доверие
Агентство «Планограмма» делает ставку на долгосрочное, честное партнерство. Эксперты уверены: нельзя быть везде и быть хорошими везде. Но можно выбрать разумное присутствие — и быть лучшими там.
Осознанная адресная программа — это наш выбор. И мы приглашаем сделать его вместе с нами.
