+
/ «Пятерочка» перевела тысячу супервайзеров на работу с мобильным приложением

«Пятерочка» перевела тысячу супервайзеров на работу с мобильным приложением

«Пятерочка» перевела тысячу супервайзеров на работу с мобильным приложением
20.04.2018

Программа поможет им быстрее принимать решения и больше времени проводить в торговых залах.

Мобильное приложение так организует работу супервайзеров «Пятерочки», что они получают оптимальный график проверки магазинов. Также в приложении максимально быстро отображается информация о торговых точках и основные показатели эффективности (товарооборот, средний чек, количество позиций в чеке, запас на складе и т.д.). Информация в приложении появляется с задержкой не более получаса.

Приложение «Мобильный супервайзер» подскажет сотруднику, если в одной из его подконтрольных точек произошло отклонение от заданных параметров. Такая оперативность особенно актуальна в часы пик.

Для сотрудников ритейлера, работающих в офисах, разработали десктопную версию программы.

В будущем в приложение внедрят функцию онлайн-обучения, также там актуализируют данные о каждом магазине «Пятерочка».

Отметим, что запуск приложения происходил постепенно. Оно начало работать еще в сентябре 2016 года. Для фокус-группы тогда отобрали 30 сотрудников. Доработки шли еще в течение полугода, а в начале 2017-го приложение открыли для всей сети.

До конца 2019 года ритейлер откажется от стационарных рабочих мест директоров магазинов и переведет всех управленцев на мобильные рабочие места.

Редакция Merchandising.ru

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Нажимая кнопку "Подписаться на рассылку", я принимаю условия Пользовательского
соглашения и даю своё согласие Merchandising.ru на обработку моих персональных данных,
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности